איך אפשר לשלוח בווטסאפ הודעה בתפוצה?

אפליקציית ווטסאפ מאפשרת לשלוח הודעות לרשימת תפוצה (מה שנקרא באנגלית broadcast list) וכשרוצים לשלוח עדכון בתפוצה רחבה בין חברים או משפחה, זה עובד מעולה.

לעומת זאת, כשזה מגיע לשיווק ולעסקים, יש לפיצ’ר הווטסאפ של משלוח בתפוצה שני חסרונות בולטים:

רק מי ששמר את מספר הווטסאפ של העסק כאיש קשר אצלו בטלפון יקבל את ההודעה. השאר לא יראו אותה ולא ידעו שהיא נשלחה. ובכלל שאף אחד כמעט לא שומר ווטסאפ של עסקים, האפשרות הזאת היא לא רלוונטית.
רשימת התפוצה מוגבלת בכמות הנמענים שלה. כלומר, כדי לשלוח ל-1,000 נמענים שונים הודעה, יש צורך ביצירה של כמה קבוצות תפוצה שונות, וזה הופך את התהליך למאד מסורבל.

מהסיבה הזאת, עסקים שרוצים לשלוח הודעה בתפוצה צריכים לחפש אלטרנטיבה, כזאת שבה ההודעה שנשלחת תגיע בקלות ובמהירות ליעד.

האלטרנטיבה הזאת היא לפתוח חשבון ווטסאפ רשמי ואז להיעזר לצורך שליחת ההודעות בשירות שליחת הודעות חיצוני (כמו השירות של טקסטר).

הנה מה שחשוב לדעת על משלוח הודעות בתפוצה בעסק >>

1) נדרש מספר שאינו משויך לחשבון ווטסאפ קיים

על מנת לשלוח הודעות שיווקיות דרך ווטסאפ, נדרש לבחור מספר טלפון שלא משויך לאף חשבון ווטסאפ (לא פרטי ולא עסקי).

המספר הזה יהפוך להיות למספר של חשבון הווטסאפ הרשמי של העסק, וההודעות שישלחו יגיעו ממנו.

כיום למעשה הדרך היחידה לפתוח חשבון ווטסאפ רשמי ולשלוח הודעות בתפוצה רחבה היא באמצעות שירותים צד שלישי, שמאפשרים אופציות לניהול, מעקב וכמובן שליחת הודעות.

2) ווטסאפ גובה עבור כל הודעה שנשלחת דרכה

כמו כל חברה אחרת, גם ווטסאפ רוצה להרוויח. ולכן, יש עלות לכל הודעה שנשלחת באמצעות חשבון ווטסאפ רשמי.

העלויות משתנות, בהתאם לסוג ההודעה בפועל –

– הודעות שיווקיות שמפרסמות מוצר או שירות הן יקרות יותר לשליחה והמחיר למשלוח הודעה עומד כיום על כ-14 אגורות.

– הודעות שירות (כמו אישור על קביעת פגישה, ועדכון על סטטוס כמו “המשלוח שלך בדרך”) הינן זולות יותר לשליחה והעלות שלהן עומדת על 7 אגורות להודעה.

3) חובה לעבוד חכם על מנת לשלוח הודעות ווטסאפ ללא הגבלה

בגדול ווטסאפ אינה מגבילה את כמות ההודעות למשלוח, אבל חשבון חדש שלא שלח הודעות מעולם יצטרך להוכיח שההודעות שנשלחו דרכו אינן ספאם, לפני שהחשבון יוכל לשלוח אלפי ועשרות אלפי הודעות ביום.

איך זה עובד?

חשבון חדש יכול בתור התחלה לשלוח 1,000 הודעות ביום (כל 24 שעות הספירה מתאפסת).

לאחר מספר ימים שבהן ווטסאפ בוחנת את כמות דיווחי הספאם, ובמידה והכמות אינה חריגה, הכמות עולה ל-10,000 הודעות בתקופה של 24 שעות.

גם בשלב הזה, ווטסאפ תבחן את אחוז דיווחי הספאם ובמידה והוא יישאר סביר תיפתח האפשרות למשלוח של עד 100,000 הודעות ביום.

4) יש דרך קלה לשמור על חשבון הווטסאפ בסטטוס טוב (כלומר על אחוז נמוך של דיווחי "קיבלתי ספאם")

כשעובדים עם מערכת חיצונית שמציעה כפתור דיווח ספאם בתוך ההודעה עצמה (כמו טקסטר), מרבית המשתמשים שלא מעוניינים לקבל הודעות מהעסק ילחצו על “הסר” בהודעה עצמה ולא ידווחו על קבלת הודעת ספאם לווטסאפ.

במצב הזה ניתן להמשיך ולשלוח הודעות לכל מי שלא הסיר את עצמו ולא לסבול מהגבלות ומסנקציות מצד ווטסאפ.

איך אפשר לשלוח בווטסאפ הודעה בתפוצה?

1) נדרש מספר שאינו משויך לחשבון ווטסאפ קיים

2) ווטסאפ גובה עבור כל הודעה שנשלחת דרכה

3) חובה לעבוד חכם על מנת לשלוח הודעות ווטסאפ ללא הגבלה

4) יש דרך קלה לשמור על חשבון הווטסאפ בסטטוס טוב (כלומר על אחוז נמוך של דיווחי "קיבלתי ספאם")

למידע נוסף על מערכת טקסטר שמאפשרת משלוח הודעות בתפוצה נרחבת ובוטים לווטסאפ, לחץ כאן >>